Sistema de chamados internos
O Naviro Desk organiza os chamados que rolam dentro da sua empresa. O vendedor abre pro TI. O TI escala pro Fiscal. O Fiscal pra Contas a Receber. Tudo com histórico, SLA e responsável claro.
Sua empresa ganha um endereço próprio: suaempresa.navirodesk.com.br
Sem agenda escondida. Tudo o que você precisa pra rodar suporte interno em uma empresa de qualquer tamanho.
Vendedor abre pro TI, TI escala pro Fiscal, Fiscal pra Contas a Receber — tudo com motivo registrado.
Defina prazo em horas pra cada setor. Chamados que vão estourar aparecem em destaque.
Atendentes conversam entre si sem o solicitante ver. O cliente final vê só o que importa.
Cada ação vira evento: quem abriu, quem comentou, quem escalou, quando resolveu.
Solicitante vê só os próprios. Atendente vê do seu setor. Gestor vê tudo da empresa.
In-app + e-mail quando um chamado chega no seu setor ou na sua fila.
TI, Fiscal, Contas a Receber, RH, Financeiro… os que você quiser. Cada um com SLA próprio.
Cada um abre direto pro setor responsável e acompanha pelo próprio painel.
Resolveu? Fecha. Não é com ele? Escala pra outro setor com motivo registrado.